為有效維護醫(yī)院正常秩序,保證各項診療工作有序進行，依照《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國醫(yī)師法》《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》《基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》《中華人民共和國治安管理處罰法》《醫(yī)療事故處理條例》和公安部《關(guān)于維護醫(yī)療機構(gòu)秩序的通告》等法律法規(guī)規(guī)定，現(xiàn)就進一步維護醫(yī)院正常秩序有關(guān)事項通告如下:

一、醫(yī)療機構(gòu)是履行救死扶傷責任、保障人民生命健康的重要公共場所，嚴禁任何單位及個人以任何理由和方式擾亂醫(yī)療機構(gòu)的正常診療秩序、侵害患者合法權(quán)益、危害醫(yī)務人員人身安全、損壞醫(yī)療機構(gòu)財產(chǎn)。

二、患者在醫(yī)療機構(gòu)就診,其合法權(quán)益受法律保護?；颊呒凹覍賾斪袷蒯t(yī)療秩序和醫(yī)療機構(gòu)有關(guān)就診、治療、檢查的規(guī)定，如實提供與病情有關(guān)的信息，配合醫(yī)務人員開展診療活動。

三、患者應當依法文明表達意見和要求，向醫(yī)療機構(gòu)投訴管理部門提供真實、準確的投訴相關(guān)資料，配合醫(yī)療機構(gòu)投訴管理部門的調(diào)查和詢問，不得擾亂正常醫(yī)療秩序，不得有違法犯罪行為。

四、良好的醫(yī)患關(guān)系是建立在相互信任、相互配合的基礎(chǔ)之上的。理想的治療效果，既要求維護患者的合法權(quán)利，也要求患者在醫(yī)療活動中承擔一定的義務?；颊邞袚牧x務主要有：

  （一）患者需要遵守醫(yī)院規(guī)章制度，不得侵犯醫(yī)院員工和其他病人的權(quán)利。

（二）患者應當配合醫(yī)生、護士及其他相關(guān)醫(yī)務人員的治療護理計劃和指導，當拒絕治療或不遵從指導 ，患者需要承擔相應的責任。

（三）患者應當了解自身疾病、治療、預后及出院后保健事項；如果不明白，應向醫(yī)生詢問。

（四）患者必須如實提供與疾病及診療相關(guān)的信息，不得故意隱瞞事實或提供與事實相背的信息。

（五）在身體狀況允許的情況下，患者應當配合醫(yī)院的教學工作。

（六）如果存在語言溝通障礙，患者務必及時告知有關(guān)工作人員以取得幫助。

（七）患者應當愛護醫(yī)院設施和儀器。

（八）患者應當履行付費義務，按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定交款。

（九）患者應當保管好個人貴重物品和財產(chǎn)。

五、《中華人民共和國民法典》第一千二百二十八條：醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員的合法權(quán)益受法律保護。干擾醫(yī)療秩序，妨礙醫(yī)務人員工作、生活，侵害醫(yī)務人員合法權(quán)益的，應當依法承擔法律責任。

六、《中華人民共和國醫(yī)師法》第四十九條：禁止任何組織或者個人阻礙醫(yī)師依法執(zhí)業(yè)，干擾醫(yī)師正常工作、生活；禁止通過侮辱、誹謗、威脅、毆打等方式，侵犯醫(yī)師的人格尊嚴、人身安全。

七、《基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》第五十七條　全社會應當關(guān)心、尊重醫(yī)療衛(wèi)生人員，維護良好安全的醫(yī)療衛(wèi)生服務秩序，共同構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)療衛(wèi)生人員的人身安全、人格尊嚴不受侵犯，其合法權(quán)益受法律保護。禁止任何組織或者個人威脅、危害醫(yī)療衛(wèi)生人員人身安全，侵犯醫(yī)療衛(wèi)生人員人格尊嚴。

八、有下列違反治安管理行為之一的,由公安機關(guān)依據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》予以處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任:

（一）在醫(yī)療機構(gòu)焚燒紙錢、擺設靈堂、擺放花圈、違規(guī)停尸、聚眾滋事的;

（二）在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)尋釁滋事的;

（三）非法攜帶易燃、易爆危險物品和管制器具進入醫(yī)療機構(gòu)的;

（四）侮辱、威脅、恐嚇、故意傷害醫(yī)務人員或者非法限制醫(yī)務人員人身自由的;

（五）在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)故意損毀或者盜竊、搶奪公私財物的;

（六）倒賣醫(yī)療機構(gòu)掛號憑證的;

（七）其他擾亂醫(yī)療機構(gòu)正常秩序的行為。